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Swisscom IT
Швейцария
Добавлен 3 июн 2016
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In questo video, Ricky, formatore di Swisscom Academy, spiega il pacchetto di servizi di Swisscom, My Service. Approfittate subito di My Service: www.swisscom.ch/it/clienti-privati/aiuto/assistenza-supporto/myservice.html Abbonarsi il canale RUclips: bit.ly/SwisscomIT #swisscom
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In questo video, Ricky, formatore di Swisscom Academy, spiega il pacchetto di sicurezza Internet di Swisscom, My Security. Approfittate subito di My Security: www.swisscom.ch/it/clienti-privati/internet/protezione-sicurezza.html Abbonarsi il canale RUclips: bit.ly/SwisscomIT #swisscom
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Scusami io sono ignorante in materia ma si trasferiscono anche foto e dati cosi? Ad esempio sul mio vecchio xiaomi ho tremila note salvate come posso fare? Grazie
Ma questo mette anche le app?
Uno che spiega bene! Bravo
Ciao Richi, innanzitutto turto grazie per il video. Ho una domanda da farti: quindi con questa procedura non c'è bisogno di scaricare precedentemente l'applicazione smart switch vero? Buona serata
Ma non essendo al primo avviamento del nuovo smartphone, dove devo andare sul nuovo smartphone per avviare il trasferimento?
Una domanda... quando faccio questi passaggi da samsung a samsung, essendo che nel mio vecchio telefono ho disattivato il pin sim perche non ricorod piu il codice pin. nel nuovo telefono mettendo la scheda nel nuovo telefono me lo richiederà il pin ?
Perché dopo aver cliccato Backup mi esce una pagina dove mi chiede un piano di archiviazione a pagamento Google ? Nn la stessa pagina che si vede nel video ?
ciao, cliccando backup si salvano tutti i dati del telefono? ad esempio file, app, foto e chat? e la memoria varia oppure posso scaricare tutto senza problemi?
Complimenti
Ma se non posso fare il back up perché ho lo spazio pieno come faccio?
Ciao, solo un chiarimento. Devo passare i dati dalla scheda sd dal mio vecchio s10 al nuovo s24 che non ha lo slot per la scheda sd, quindi immagino che i dati della sd montata sul mio vecchio s10 verranno scaricati nella memoria del s24. Esiste su Smart Switch il modo di passare anche i dati della scheda sd?Grazie
Ma la SIM la inserisco subito sul telefono nuovo? Il telefono vecchio funziona anche senza per il trasferimento?
A me non va
ma oggi ricevo questo questo internet boc, con cavo DSL l'elettricista che è venuto a verificare, dice che non c'è problema se ho la vecchia prea del telefono credo invece che bisogna apportare delle modifiche al cablaggio e alla presa, è corretto ?
Io nel mio vecchio samsun che è un samsung galaxy A02s non ha smart swtich come faccio?
Grazie Richi il tuo video delle istruzioni di attivazione è interessante, professionale e facile perché tu lo hai reso agibile per molte persone. ( pensando a me stessa). Ti saluto e ti auguro buon week end. Anna.
Simpatico, Ricky 😊
Grazie, sempre utile
Caro vittorio, grazie a te e cari saluti. Yari Online Care Team
nel mio motorola non c'è mezza assomiglianza con quanto da te indicato
Se non hai una rete WiFi ma sono una SIM con i dati mobili ?
Ciao Salvatore, è possibile che non sia consentito farlo senza Wlan e questo ti sarà indicato al momento di procedere. Se non dovrebbe essere possibile, dovrai trovare i modo di farlo con il Wifi. Cari saluti, Yari
Per fare il backup devi per forza avere attivato il backup anchecin Google foto? Non ho capito bene
Ciao Salvatore, dipende se vuoi fare il backup anche per le foto ma è sempre raccomandato. Yari
@@SwisscomIT io chiedevo solo se è indispensabile per completare la procedura
Non è indispensabile se non lo desideri. Cari saluti, Yari Online Care Team
Vale anche per Android che non siano Samsung speroo!! 😅
Caro Andrea, come indicato nel titolo, questa procedura vale per i telefono Android e non solo per i Samsung. Cari saluti, Yari Online Care Team
@@SwisscomIT ce l'ho fatta! Grazie tante
Prego e grazie a te. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ciao, scusami una domanda. Con questa procedura si copia anche il WhatsApp con tutte le sue chat?
Ciao Andrea, affirmativo, normalemente viene copiato tutto però non si può garantire al 100%. Cari saluti, Yari Online Care Team
e i dati di whatsapp (inclusi media e chat) vengono anche trasferiti in questo modo?
Ciao Gennaro, normalmente sì, però non te lo possiamo garantire al 100%. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ciao, a me andando sotto backup il pulsante di “back up now” é grigio e non riesco a forzarlo. Come posso sbloccarlo? Grazie
Caro Elia, grazie per il tuo feedback. Purtroppo per questo tipo di problema non ti possiamo aiutare e devi ricercare aiuto con il fornitore oppure su Google. Cari saluti, Yari Online Care Team
ho risolto. Per chi ha il mio stesso problema = togliete la verifica con impronta e con pin, fate il backup e rimettetela ;-)@@SwisscomIT
Ciao una domanda. a me salta il passaggio in cui chiede di collegarlo con cavo o con wifi :( da samsung a40 a s20+). Posso impostralo manualmente questo passaggio?
Ciao Marco, sempre meglio collegare al Wifi quando c'è un trasferimento di dati. Cari saluti, Yari Online Care Team
Prima di trasferire i dati del telefono vecchio a quello nuovo Per fare tutto la procedura , la scheda sim Quando lo tiri via dal quel vecchio telefono a nuovo telefono ? Grazie chi mi può rispondere
Ciao ilvir, sarà il nuovo telefono a chiedere la Sim ad un certo momento. La Sim non ha molta importanza nel trasferimento dati da telefono vecchio a quello nuovo. Cari saluti, Yari Online Care Team
Che soluzione puoi suggerire se l'unica fonte WI-FI è Hotspot quindi funziona solo sul telefono vecchio perchè è configurato ? Altra domanda mi chiede il nome della rete Hotspot e non so dove recuperarla e quindi mi sono arenata. Grazie infinite, appena supero questi scogli seguirò le istruzioni che mi sembrano molto chiare
Ciao giovanna, eseguire la procedura con la funzione attiva hotspot non funzionerà e bisogna che tu trovi una connessione Wifi normale. Il nome della rete Hotspot si trova nel reparto Hotspot dove hai attivato la funzione. Cari saluti, Yari
Grazie molto chiaro, vedo che sono stati trasferito 100MB su 117GB totali, se uno dovesse trasferire tutti i 117 GB google back-up immagazzina 100 e più Gigabyte on line gratuitamente prima di ritrasferirli sul prossimo telefono? Grazie Max
Ciao Max, grazie per la tua domanda. Su questo video ti spieghiamo come trasferire ma non ti possiamo informare sulle particolarità di Google. Ti dovresti informare presso di loro direttamente. Cari saluti, Yari Online Care Team
chiedo scusa anticipatamente ma sono una capra al riguardo .... la sim su quale dei due telefoni deve essere per eseguire la procedura?
Ciao Arcangelo, nessuno problema, siamo qui per questo. All'inizio la Sim rimane nel telefono attuale e ad un certo momento, ti sarà chiesto d'inserire la Sim nel nuovo telefono. Yari Online Care Team
Buongiorno, volevo sapere se c'è un modo per spostare i dati dal tel 1 al tel 2 se il tel 1 non si accende piu. Grazie mille
Ciao Denise, dovrebbe essere possibile però devi rivolgerti a Samsuns direttamente oppure un esperto che sarà fare il necessario collegando tramite computer. Cari saluti, Yari Online Care Team
Non mi ha trasferito un mare di account a cominciare da fb a binance e altri cioe ma non serve a niente cosi. Se devo rimettere i dati di tutto tanto vale che li scaricavo all occorenza😊
Ciao Skywalker1979, mi dispiace tanto che il trasferimento non ha funzionato completamente. Spesso questi tipi di account hanno bisogno di una nuova validazione. Vengono trasferiti le applicazioni ma non gli account per ragione di sicurezza. Cari saluti, Yari Online Care Team
Le app passano pure e tutte
Buonasera, grazie per il video molto utile e facile da capire. Vorrei chiedere se con questa modalità vengono trasferiti anche foto, video e tutto il resto che si trova all'interno della memoria espandibile (scheda SD) purtroppo i nuovi modelli Samsung non hanno più questo accessorio. Grazie mille
Caro Davide, il contenuto della carta SD non viene trasferito in questa procedura. Se cerchi su internet, trovi facilmente diversi consigli per trasferire il contenuto di una carta memoria SD. Cari saluti, Yari
Salve, complimenti per la chiarezza della spiegazione che hai dato, credo che farò proprio così nel passaggio dal vecchio telefono motorola a quello nuovo sempre motorola.......a meno che non esista qualcche app dedicata a motorola....chiedo gentilmente se conosci qualcosa al riguardo. Grazie e complimenti di nuovo.
Caro Alfredo, grazie mille per i tuoi complimenti, siamo molto contenti che trovi utile il nostro video. Siccome Motorola funziona con Android, dovresti ritrovare le stesse possibilità per trasferire i tuoi dati. Cari saluti, Yari Online Care Team
Buongiorno nessuno mai specifica se la SIM durante la procedura deve essere inserita nel nuovo telefono oppure no per procedere e avviare sincronizzazione 😢
Ciao Daniel, abbiamo risposto più volte a questa domanda. Seguendo la procedura, ti verrà chiesto di inserire la Sim ad un certo momento. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ma anche fotografie e video si trasferiranno su Android?
👍
Come posso passare i dati in seguito e non solo al momento dell'accensione del nuovo telefono? Purtroppo mi sono dovuta allontanare mentre passavo i dati perdendo il wifi e ora non posso più tornare alla schermata di copia dati iniziale. Come fare a tornare a quella schermata e ricominciare a copiare?
Ciao Serena, non ti posso garantire che funzioni però puoi provare a ripristinare il nuovo telefono con le impostazioni iniziali per rimettere il telefono in modalità nuovo acquisto. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ottimo video!!!! Il trasferimento è + rapido via cavo o via wifi?
Caro Mirko, come indicato sul video, non consigliamo il trasferimento senza cavo se i due telefoni sono connessi via Wlan. Cari saluti, Yari Online Care Team
Si dia il caso che io abbia un dispositivo Huawei un po’ vecchio, al posto di trovare Google e al di sotto “impostazioni Google, c’è scritto servizi Google. Entrando qui non compare la scritta account di backup ma solo “gestisci il tuo account Google”.
Caro Fabiano, se non trovi esattamente le voci indicate dal nostro formatore, devi cercare qualcosa di simile nelle diverse possibilità che troverai. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ciao, ma la sim dove deve stare durante questa operazione nel nuovo o vecchio cell?
Ciao Dany 73, sarà il nuovo iPhone a richiedere la Sim al momento dell'attivazione siccome non ha nessuna influenza sulla procedura. Cari saluti, Yari online care team
@@SwisscomIT Grazie, sei proprio una brava persona. Ciao
Grazie mille per questo utile video, visto che tra poco dovrei fare questa procedura, vorrei chiedere gentilmente se trasferisce tutto dal vecchio cellulare...intendo dire, tutti i messaggi Whatssap, tutto il contenuto di Samsung note, le cartelle di foto e video, etc...grazie.
Buongiorno Miguel, grazie per la tua domanda. Lo Smart Switch di Samsung trasmette tutti i contenuti su richiesta su molti modelli Samsung (vedi il video). Puoi contrassegnarli prima della trasmissione. I messaggi Whatsapp dovrai memorizzarli tramite il conto Google, ecco le informazioni in merito faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android&cms_id=481135090640375 Cari saluti, Mirko
Tante grazie Ricky, e ti chiedo scusa perchè mi era sfuggito il passaggio nel video di contrassegnare a scelta quello che si vuole trasferire, e poi il link di Whatsapp mi e stato di grandissimo aiuto...cosi come la tua totale spiegazione...un caro saluto anche a te y Grazie ancora!!!
salve, grazie mille per questa utile spiegazione!! avrei una domanda importante... ma passando questi dati da un telefono all'altro, la memoria di quello nuovo verrà occupata come quella del telefono vecchio? se si, risolverei mettendo una sim con memoria aggiuntiva? grazie
Ciao miriam, sì, una scheda di memoria aggiuntiva può essere utile. Tuttavia, la scheda di memoria aggiuntiva serve solo per le foto, le canzoni o altri file. Le APPS non possono essere memorizzate sulla scheda di memoria. Cari saluti, Mirko
@@SwisscomIT va bene, grazie mille :)
Grande, mi hai cambiato la vita !! Grazie 1000
GRAZIE.. chiaro anche x una 60enne sei davvero BRAVO!!!
Non riesco trasferire i nr.da una scheda del huawei 17 nella sim del telefono nuovo samsung a13. Come si fa? Non riesco a esportare....grazie ...
Buongiorno Anisoara, non penso sia possibile trasferire numeri da una scheda memoria ad una Sim. Se con la procedura indicata dal video non funziona, devi informarti tramite Google oppure presso Huawei. Cari saluti, Yari Online Care Team
Ciao, devo fare questa trasmissione tra cell Samsung Galaxy3 a cell Redmi Note11. Funzionerà? Grazie
Ciao Marilena, come indicato, la procedura vale per trasferire i dati da Samsung a Samsung. Puoi provare ma non ti possiamo garantire che funzionerà. Cari saluti, Yari Online Care Team
Buongiorno io ho un s9 plus e devo passare nel galaxy a33 non mi passa tutto come mai?tipo passa solo 2 app
Ciao Valeria, ci sarà sicuramente un problema di compatibilità tra i due dispositivi e dovresti contattare Samsung per capire se si può fare qualcosa oppure no. Cari saluti, Yari Online Care Team
Salve con questa procedura vengono trasferiti anche foto video e i contatti? Grazie
Ciao Angy, vengono trasferiti tutti i dati che possiedi sul tuo telefono ma poi dipende anche della compatibilità tra i due telefoni. Può succedere che qualche dato non venga trasferito. Cari saluti, Yari
Buon giorno chiedo una domanda se io cambio celulare come posso recuperare ii miei aconnt serve il gogal e il email ?!
Buongiorno andreea, serve l'e-mail del account Google per recuperare i dati e nel video viene tutto spiegato. Cari saluti, Yari Online Care Team
@@SwisscomIT garzie buon giornata il password di gogol me lo cambiato e adesso me lo ricordo
Grazie a te e cari saluti, Yari Online Care Team